1人サロンのMEO対策｜Googleマップで上位表示するために必要なこと
昨今では、Googleマップで近くのお店を探すことが当たり前になってきましたよね。
「地域名 業種」と検索すると、検索結果の上部に地図と一緒に3件表示されることをご存知でしょうか？
あの場所に表示されることが、集客に繋がってきます。
僕自身、知らない街に行ったときはGoogleマップで検索することがほとんどです。
「近くにいい店ないかな」と思ったとき、まず開くのはGoogleマップ。
同じ行動をされている方もいるのではないでしょうか。
今回は、僕が実際にやっていること交えながら1人サロンのMEO対策をお伝えします。
MEOとSEOって何が違うの？
「SEOやMEOってよく聞くけど、実際はよくわかっていない」という方もいらっしゃるのではないでしょうか
SEO（検索エンジン最適化）は、Googleの検索結果でホームページを上位に表示させるための対策のことです。
それに対してMEO（マップエンジン最適化）は、Googleマップの検索結果で上位に表示させるための対策のことです。
Googleはローカル検索の順位を決める要素として、公式に3つを挙げています。
- 関連性：検索キーワードとビジネス情報がどれだけ一致しているか
- 距離：検索した場所からの近さ
- 知名度：口コミ数・評価・Web上での言及量など
この3つの中で、距離は自分でコントロールできません。でも関連性と知名度は対策できます。
この記事でお伝えする内容は、まさにその2つを意識したものです。
1人サロンにとってMEO対策が大切な理由は、SEO対策と比べて効果が出やすく、しかも無料でできる点にあります。
広告費をかけずに集客できるということは、1人で運営しているサロンにとって大きなメリットなのではないでしょうか。
基本情報の整備が最優先
1人サロンのMEO対策は、実は地味なことばかりなんです。
住所・電話番号・営業時間・定休日、こういった基本情報を常に正確に保つこと。
それだけで十分な対策になります。
MEO対策において、Googleは「NAP情報」と呼ばれる3つの情報を重視していると言われています。
NAP（Name・Address・Phone）、つまりビジネス名・住所・電話番号の3つが、HPやGBP・各種サイトで一致しているかどうかをビジネスの信頼性の指標として評価しているのです。
特に気をつけたいのが、GBPとHPで情報が食い違っているケースです。
住所や電話番号の表記が統一されていないと、Googleからの評価がマイナスになる可能性があります。
移転やメニュー変更があったときは、GBPとHPを同時に更新するクセをつけておきましょう。
口コミ返信もMEOを意識する
口コミへの返信はMEO対策の基本です。
口コミはMEOのランキング要素の中でも特に重要な項目と言われています。
口コミの返信する際に僕が意識しているのは、地域名やキーワードを自然に入れることです。
「ありがとうございます」だけで終わらせるのではなく、
「⚪︎⚪︎（地域名）で⚪︎⚪︎の悩みを抱えている方にお喜びいただけて嬉しいです」
のように狙ったワードを返信に入れるようにすることがMEO対策になります。
口コミ返信だけではなく、お客様からの口コミ投稿文も強力なMEO対策となります。
週1回は投稿を更新する
Googleビジネスにはブログのように情報を発信できる投稿機能があります。
僕はブログを更新したタイミングでGoogleビジネスにも投稿するようにしていて、週1回は更新することを意識しています。
定期的に投稿することで、Googleからのアクティブ評価が上がると言われています。
投稿内容はシンプルで大丈夫です。
タイトル＋要約＋リンク、これだけで十分です。
写真は定期的に更新する
Googleビジネスは写真を投稿することも出来ますが、写真投稿もMEO対策に有効です。
内装・施術スペース・季節感のある写真など、定期的に新しいものを追加していくことでGoogleビジネスのアクティブ度が上がります。
フリー画像ではなく実際の店内の写真を使うことが大切です。
お客様は「実際どんな雰囲気か」を写真で判断されています。
MEO対策としてだけでなく、集客にも直接繋がりますので、定期的に投稿をするようにしましょう。
電話番号は公開の方が良い
NAP情報の観点からも、電話番号は公開しておくことをおすすめします。
営業電話対策と施術中の対応が難しいことを理由に、Googleビジネスの電話番号を非公開にしていた時期がありました。
Googleに非公開にしてからは、営業電話もほぼなくなりました。
電話での予約受付もしていないので、Googleビジネスの電話番号非公開は上手くいったと言えます。
しかし、ご予約済みのお客様にとって不便な場合があると気づかされる出来事がありました。
毎月ご来店されるお客様が予約時間になっても来店されないことがあり、LINEでご連絡しても既読にもならない。
いつもは時間通りに来られる方だったので心配になり、予約時間の15分後にサロンの携帯から電話をかけてみました。
でも出ない。折り返しも一向にない。
結果的にはお客様の予約時間の勘違いで、日時変更をしていただいて解決したのですが、その時にふと思ったのです。
「知らない番号からの着信、普通は折り返さないよな」
知らない番号から着信があっても、検索してヒットしなければ折り返しません。
もし僕がお客様の立場だったら出ないと思います。
HPにもGoogleにも載っていない番号、ましてや携帯番号からの着信であれば、折り返す方はほとんどいないのではないでしょうか。
この経験から、公開できる状況なのであればGoogleビジネスの電話番号は公開した方がいいと感じています。
携帯番号より固定番号の方がいい理由
電話番号を公開する際、携帯番号か固定番号かという問題があります。
僕は固定番号を選びましたが、その理由は2つあります。
- 実店舗としての信頼感
移動販売や出張サービスなら携帯番号でも違和感はないと思います。
でも実店舗なのに携帯番号だと、なんとなくチープさを感じてしまいます。
固定電話の方が安心出来る、携帯電話は怪しい。
そんな時代ではなくなってきていますが、可能なら固定電話の方が良いと思います。 - NAP情報の一貫性
携帯番号だと番号が変わるリスクもあります。固定番号の方が長期的にNAP情報の一貫性を保てると考えました。
MEO対策業者の営業には注意が必要
「Googleマップで上位表示します」という営業が来ることがあります。
結論から言うと、1人サロンのMEO対策は、基本的に自分でできます。
この記事でお伝えした内容はすべて無料でできることばかりです。
手数料を払ってまで外注する必要はないと思っています。
それよりも注意してほしいのが、サクラのクチコミを提案してくる業者の存在です。
これは絶対にやめておいた方がいいです。
Googleはサクラのクチコミを検知する仕組みを持っており、発覚した場合はGBPの評価が大幅に下がる、最悪アカウントが停止されるリスクがあります。
Googleマップからの集客がゼロになることを意味しますので、そのリスクを冒す価値は一切ありません。
1人サロンのMEO対策はシンプルでいい
1人サロンのMEO対策をまとめるとこうなります。
- 基本情報（住所・電話番号・営業時間）をGoogleビジネスとHPで統一して正確に保つ
- 口コミには必ず返信、地域名やキーワードを自然に入れる
- 投稿機能を週1回は更新する
- 写真を定期的に追加する
- MEO業者・サクラクチコミには乗らない
見ての通り、派手な施策は何もありません。
でも、こういったことを続けているサロンとそうでないサロンでは、半年後・1年後に差が出てきます。
「〇〇市 業種」で検索されたとき、あなたのサロンがGoogleマップにしっかり表示されているか、定期的に確認してみてください。
MEO対策は一夜にしてならず。コツコツ継続していきましょう。
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